Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 08.08.2025

 

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote, Mentorings, Gruppenprogramme und digitalen Produkte von Denise Stampf, Consulting & Mentoring, Schulweg 5, 83224 Grassau. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen, soweit nichts anderes vereinbart ist.

 

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande durch Ihre Buchung per E-Mail und meine schriftliche Bestätigung. Mit der Bestätigung erhalten Sie diese AGB und (bei Verbrauchern) die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung.

 

3. Leistungen

Ich biete persönliches Mentoring, Gruppenprogramme, Webinare sowie digitale Inhalte (z. B. Audios, PDFs) an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Beschreibung im Angebot.

 

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Die Zahlung erfolgt per PayPal, Vorkasse oder wie individuell vereinbart. Die Zahlung ist im Voraus fällig.

 

5. Terminvereinbarung und Absagen

Terminvereinbarung:

• Beratungstermine und 1:1-Sessions werden individuell vereinbart.

• Jeder Termin ist ein Exklusivtermin, der ausschließlich für dich reserviert wird. Andere Anfragen für diesen Zeitraum werden abgelehnt.

 

Stornierung und Umbuchung:

• Kostenfreie Stornierung: bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich.

• Stornierungen ab 7 Tage bis 48 Stunden vorher: Es wird eine Stornogebühr von 50 % des Honorars berechnet.

• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: Das volle Honorar wird fällig.

• Umbuchung im Notfall: Bei einem tatsächlichen Notfall kann der Termin bis spätestens 48 Stunden vorher auf einen Ersatztermin verschoben werden, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.

• Bereits gezahlte Beträge werden im Rahmen der obigen Regelungen verrechnet.

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6. Durchführung

Mentorings finden persönlich und online (z. B. per Zoom oder Telefon) oder schriftlich (z. B. via E-Mail) statt. Die Verantwortung für die technische Teilnahme liegt beim Klienten.

 

7. Rücktritt durch Anbieterin

Ich behalte mir vor, bei wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) einen Termin zu verschieben. In diesem Fall biete ich einen Ersatztermin an. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

 

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu. Details siehe Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

 

9. Haftungsausschluss

Meine Leistungen stellen keine Heilbehandlung oder Therapie dar und ersetzen nicht die Beratung durch medizinisches oder psychotherapeutisches Fachpersonal. Ich hafte nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten.

 

10. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, PDFs, Audio- und Videodateien etc.) sind urheberrechtlich geschützt und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

 

11. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf meiner Website. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Vertrags genutzt.

 

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.